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9月8日，南宁市政务服务局携手自贸试验区南宁片区管委会，立足广西面向东盟开放合作的前沿定位，正式推出惠企惠民一站通系统“AI邕智答”2.0系列人工智能服务。该服务以“AI唱主角、企业当主体”为特色，引入DeepSeek等大模型技术，创新“人工智能+企业开办”服务模式，直击企业开办“看不懂、核不了、填不对”等痛点，助力优化营商环境，加速企业落地广西。
相较于1.0版本，“AI邕智答”2.0新增“惠企名”与“惠企办”两大功能，把严谨的材料要求转化为通俗的聊天对话，实现企业开办的智能帮办代办。
借助大模型技术，系统整合国家、自治区、市三级涉企政策法规、办事指南及高频问题解答，提供7×24小时不间断的线上咨询，问答准确率超 90%。这一举措打破时空限制，企业材料退补率降至40%以下，窗口咨询量减少70%以上，有效解决企业“看不懂、问不清”的难题。
“惠企名”智能起名助手在自治区内率先构建基于AI深度学习的“创意型”名称智能推荐模式。它运用人工智能语义分析与推理，综合考量企业字号风格、文化寓意、行业特性，结合禁用词库及商标库等信息，还能满足企业个性化定制需求。企业通过惠企惠民一站通系统“惠企名”模块，几秒内就能获取5个合规又具创意的名称，且可多次推荐。改革后，企业名称申报通过率从30%—50%跃升至90%以上，办事时间节省 70%，攻克“核名难、效率低”的困境。
“惠企办”智能助手采用全国首创的“聊天式交互”模式，结合智能导办与数据自动填充功能，实时生成标准化登记材料，实现“一键提交、即时申请”。企业设立登记填报时长最短缩至10分钟，材料一次性通过率超80%，推动政务服务从“人工跑腿”“表单填报”向“数据跑路”“对话交互”转变，解决企业“填不对、办不快”的困扰。
此前，“AI邕智答”1.0首创全区24小时在线“AI问答”企业开办服务，高效处理海量咨询请求，获评“优化营商环境宜商AI案例”及工信部重点实验室政务大模型应用典型案例。如今2.0版本将企业开办从“跑多次、等数日”升级为“零跑腿、两小时办结”，标志着南宁市政务服务智能化水平再上新台阶。
下一步，南宁市政务服务局与自贸试验区南宁片区管委会将持续深化“人工智能+政务服务”改革，拓展人工智能应用场景，以智能政务赋能营商环境优化，助力企业快速精准落地，为广西高水平开放、高质量发展注入智能新动能。
